El vendedor, existen miles de libros en el mercado que te dicen como ser el mejor vendedor del mundo, te inyectan autoestima. Llegas a tu trabajo como el mejor vendedor del mundo, en tu mente no existe la derrota, ni la frustración, ni nada de palabras negativas que te hacen ver las situaciones negras. Eres el guerrero que salio con todo y el molcajete para vencer al enemigo, todos los obstaculos que se te presentan los venceras.
Las mas comunes las objeciones, como el clásico NO, todos los clientes que no les gusta algo lo primero que te dicen es no, o no entienden ni de que les hablas pero ya te dicen No, con cara de fuchi, ni te les acerques por que ya te estan mirando como si apestaras. Y es cuando tu tienes una serie de preguntas ante ti. Qué haces en ese puesto, qué vendes y porqué lo vendes. Te retroalimentas de una serie de cuestiones positivas y dices ahora si, el que sigue. Pero aqui es donde entra tu poder de convencimiento, de negociacion, por muchas objeciones que el cliente te ponga tendras que tener herramientas suficientes sobre tu producto para derrumbar ese muro, y dejarlo caer. No darte por vencido con el clásico no que todos dicen. El no es lo primero que siempre nos encontramos los vendedores y nos hacen sentir como felinos huyendo ante el fuego. No! es lo que nos derrota antes de comenzar la batalla, el No. no no no, es lo que nos hace sentir, frustrados y derrotados, pero aquí lo importante no es el No. Aquí lo que debe de hacernos sentir seguros es que tanto conocemos nuestro producto, desde sus cualidades, hasta sus defectos, ser como el escultor que sabe cada punto de su obra. Para que saber sus defectos del producto para que cuando nos rebatan sobre por que es malo, tu sepas que ese pequeño punto negro puede ser el origen de una gratificación. Debes hacerte una infinidad de preguntas de tu producto, como minimo 10.
Sí, preguntarte ante todo qué hace a mi producto diferente de los demás. por ejemplo, si vendes plumas te darás cuenta que existen miles de plumas en el mercado desde la barata hasta la fina, pero que hace especial a tu pluma para que tu la vendas. Supongamos que vendes plumas cuya tinta es fácil de borrar, esto es ideal, por que ya te esta determinando a que mercado le venderás tu pluma. Comenzando por estudiantes, los que llenan folios etc. Si te fijas al hacer esta pregunta ya estas teniendo un segundo punto determinas tu mercado al que lo estas enfocando.
La segunda sería porqué deben comprarla, no es necesaria, es un producto más en el mercado de consumo. Una cualidad de tu producto es que borra todo lo que haya sido mal escrito, esto es genial!, si te equivocas, o cometes un error, lo puedes borrar, eliminar como cualquier lápiz, y con la fácilidad de que no se notará.
continuara
